Cestovní agentura  BESKYD-EURO,s.r.o (dále jen CA) je autorizovaným prodejcem zájezdů cestovních kanceláří v České republice,Slovensku,Polsku ,Německu a Rakousku (dále jen CK), se kterými má řádně uzavřené smlouvy o obchodním zastoupení a plné moci.Díky tomu můžeme klientům nabídnout zajímavé ceny zajezdů s odlety z Katowic s polskýma CK z Bratislavy ze slovenskýma CK a exotiky s odlety z Německa a nebo Vidně.Boužel zájezdy polských CK a slovenských CK na našich stránkách nenajdete.Pro info o těchto zájezdech je potřeba navštivit naše kamenné pobočky nebo telefonicky popřípadě mailem nás kontaktovat Všechny zastoupené CK jsou pojištěny proti úpadku a jsou prověřeny několikaletou obchodní historií.

BESKYD - EURO,s.r.o. NABÍZÍ ZÁJEZDY ZA STEJNOU CENU JAKO POŘÁDAJÍCÍ CESTOVNÍ KANCELÁŘE, A TO VČETNĚ VEŠKERÝCH SLEV ,VĚRNOSTNÍCH BONUSŮ ,AKČNÍCH VÝHOD A PODOBNĚ.

Po obdržení nezávazné objednávky ověříme, zda je vámi vybraný zájezd volný a pokud ano, vytvoříme u pořádající CK nezávaznou rezervaci. Nezávazná rezervace bývá zpravidla několik dnů u zájezdů first minute, u zájezdů last minute několik hodin.Po  vytvoření rezervace Vás kontaktuje náš pracovník který Vám sdělí veškeré informace a konečnou cenu zájezdu.Zašle Vám vyplněnou cestovní smlouvu a domluví se s Váma na způsobu platby.Vy smlouvu zkontroluje a podepsanou odešle mailem do CA spolu s dokladem o uhrazení zájezdu.Po obdržení podepsané cestovní smlouvy a dokladu o provedení platby, zašleme cestovní smlouvu k potvrzení pořádající CK. Smlouva se stává závaznou v okamžiku jejího potvrzení ze strany pořádající CK. Pokud ve zcela vyjímečném případu CK smlouvu nepotvrdí, vrátí CA zákazníkovi neprodleně všechny jeho uhrazené platby. Zákazník však nemá nárok na náhradu škody.

CA nenese odpovědnost za následky pozdního obdržení podepsané cestovní smlouvy, nebo za následky vzniklé vyplněním chybných údajů v cestovní smlouvě.

Závazná cena je vždy uvedená v cestovní smlouvě.

Informace o způsobu platby, termínech splatnosti a čísle konta, na které se má zájezd zaplatit, jsou uvedeny v cestovní smlouvě. Platí, že u zájezdů objednávaných jako first minute platí zákazník zálohu ve výši 30 až 50% podle toho kdo je pořadatel daného zájezdu a doplatek je nejpozději 30 dní před odjezdem. U zájezdů objednávaných méně jak 30 dní před odjezdem (např. last minute) platí zákazník celkovou cenu jednorázově v den podpisu smlouvy. Platby lze provést bankovním převodem , složením hotovosti v bance. Platba se považuje za uhrazenou v okamžiku připsání dané částky na daný účet.

Po uhrazení zájezdu zpravidla týden před odletem obdrží zákazník mailem nebo poštou pokyny ke své dovolené , u last minute kde je odlet méně jak týden je zpravidla obrdrží ještě v den uzavření a zaplacení smlouvy nebo druhý den.
Zasílání cestovních pokynů a dokladů záleží na podmínkách konkrétní CK, o kterých je zákazník předem informován.Trend většiny CK je zasílání kompletního odbavení mailem.Letenky již většina CK nevystavuje a letá se v řežinu Ticketless což znamená že jste odbaveni na základě cestovního dokladu.Všechny tyto informace,ale obdržíte v pokynech které Vám budou zaslány.

U nás máte výhodu nulových storno poplatků až do doby uhrazení zálohy na zájezd. Po uhrazení zálohy popř. celé ceny zájezdu jsou zákazníkovi účtovány storno poplatky dle všeobecných smluvních podmínek pořádající CK.

CA dle zákona nezodpovídá za služby poskytnuté pořádající CK.V případě,že jste nebyl s nějakou službou ve vámi vybraném zájezdu spokojen a chcete podat reklamaci Vám ale  poradíme jak postupovat a jak reklamaci napsat. Klient uplatňuje své reklamační nároky u CK bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 měsíců od skončení zájezdu, nebo v případě, že se zájezd neuskutečnil, ode dne, kdy měl být zájezd ukončen podle cestovní smlouvy.

Osobní údaje návštěvníků serveru diskonttravel.cz a ostatních klientů CA jsou chráněny v souladu s platnými zákony České republiky o ochraně osobních dat, především podle zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Po klientech požadujeme jen údaje bezprostředně nutné k vyřízení jejich objednávky.
Zákazník poskytnutím svých osobních údajů a odesláním objednávky uděluje souhlas se správou, zpracováním a uchováváním svých osobních údajů provozovatelem serveru a CA. Poskytnuté údaje slouží pouze pro potřeby CA.